2021-09-04
高速道路通行止めによる一部バス停利用停止のお知らせ
神戸淡路鳴門自動車道 鳴門北IC～鳴門ICが夜間通行止めのため、該当便にて下記日程で高速鳴門のバス停がご利用できません。
該当便
大阪便下り：210便、212便
東京便上り・下り：マイフローラ、マイリピート
日程（2021年）
10/5、6、7、12、13、14、19、20、21日
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
2021-08-08
運休に関するご案内
2021年8月9日（月）運休に関するご案内
このたびは、海部観光 高速バス「マイエクスプレス」をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら台風9号の影響により、2021年8月9日（月）午前3時から神戸淡路鳴門自動車道通行止め予測が発表されました。従いまして弊社運行の高速バス、阿南・徳島と神戸・大阪駅・なんば・伊丹空港・間を結ぶ高速バスの全便運休を決定いたしましたのでご連絡をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
8月9日（月）の運休情報
上り便：201便401便、203便、403便、205便、405便、207便、209便、211便
下り便：202便、402便、204便、206便、404便、208便、406便、210便、212便
お手数ですが、ご返金手続きや日にち変更のご希望は、お客様からご連絡いただきますようお願いいたします。運休便につきましては、キャンセル料は発生いたしません。
2021-04-24
松茂券売機移転のお知らせ
いつも海部観光高速バス「マイ･エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、松茂の券売機の設置場所が変わりました。
新たな設置場所：松茂とくとくターミナル出発待合所内
住所：〒771-0212 板野郡松茂町中喜来前原東三番越７
利用時間：4:20～翌1:35（年中無休・1:36～4:19の深夜間は待合所が施錠中のため利用できません）
これからも、皆様のご利用を心からお待ちいたしております。
2021-04-09
交通規制による一部バス停利用停止のお知らせ
2021年4月15日・16日聖火ランナー走行の為、交通規制が行われます。運行便の一部を迂回運行及び利用バス停停止を行わせていただきます。
4月15日
17:15～18:30 松茂スマートインター閉鎖の為、関西発徳島行き、下り便、208便、404便、鳴門インターチェンジにて高速を降りて迂回運行いたします。
4月16日
14:45～16:45 国道55号那賀川から小松島間上り車線通行止めの為、関西方面への上り便、207便、209便は徳島駅前始発とさせていただきます。
利用停止バス停：阿南津乃峰、阿南ホテルサンオーシャン前、那賀川、小松島、大野
18:15～19:45 国道11号かちどき橋から南昭和町下り車線通行止めの為、関西方面からの下り便、208便、404便は徳島駅前終着とさせていただきます。
利用停止バス停：大野、小松島、那賀川、阿南ホテルサンオーシャン前、阿南津乃峰
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
2021-03-18
徳島営業所再開のお知らせ
いつも海部観光高速バス「マイ・エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、徳島営業所の窓口営業を再開することとなりました。
「とくしまプレミアム交通券」もご利用いただけます。
皆様のご利用を心からお待ちいたしております。
営業再開日 2021年3月20日～（年中無休）
営業時間 10:00～14:00、15:00～19:00
（14:00～15:00は休憩時間とさせていただきます。）
チケット購入でご来店の方は、若干ですが駐車場のご用意をしております。
場所をご案内しますので、一旦受付窓口までお越し下さい。
20分以内のご利用の場合、無料で駐車していただけます。
なお、満車の場合は近隣の有料駐車場をご利用ください。（料金はお客様負担となります）
2020-11-29
「とくしまプレミアム交通券」のご利用についてのお知らせ
※「とくしまプレミアム交通券」の利用期限が延長になっております。
いつも海部観光株式会社をご利用いただきありがとうございます。
「とくしまプレミアム交通券」が、高速バスでご利用いただけます。詳しくは以下のとおりとなります。
皆様のご利用を心からお待ちいたしております。
★利用期間
2020年11月25日(水)～2021年2月28日(日)2022年2月15日(火)まで延長
★取り扱い窓口
阿南営業所窓口（営業時間10：00～19：00）
※ネット予約でのご利用はできません
【お問合せ先】
・とくしまプレミアム交通券事務局
℡：0120-98-1406（9：30～18：00 ※土日祝除く）
・海部観光株式会社（10：00～19：00 ※年中無休）
コールセンター ℡：0570-064-188
阿南営業所 ℡：0884-21-7155
2020-11-19
東京便のイヤホン貸し出し停止について
いつも海部観光高速バス「マイ・エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、東京便ご乗車のお客様にご準備しておりました、テレビご視聴用のイヤホンは提供を停止しております。
お手数ではございますが、お客様ご自身でご準備いただきますようお願いいたします。
お客様のご乗車を心からお待ちしております。
2020-10-08
東京便運行再開のお知らせ
１１月５日から上りマイリピート徳島発東京行き、１１月６日から下りマイリピート東京発徳島行を運行再開させていただきます。
感染予防をとりながら独立３列シートであります「マイ・リピート」を当面の間、週末のみ運行させていただきます。
１０月８日よりインターネットおよび券売機、お電話にてご予約いただけます。
2020-10-05
2020-10-01
クレジットカード決済の予約方法変更について
2020年9月30日からクレジットカード決済のセキュリティ強化のため、カード決済の予約方法が変更になりました。
以前は予約完了前にカード情報を入力いただいておりましたが、変更後は予約完了後に決済画面へと進んでいただきカード情報を入力いただくようになりました。
ご予約完了していても、お支払期限までにご入金が無かった場合には自動キャンセル処理となりますのでご了承ください。
決済画面やお支払期限につきましては、予約完了後に送信されるご予約確認メール又はマイページからもご確認いただけます。
ご不明な点がございましたら、下記営業所までご連絡ください。
海部観光 問合せ窓口
—————————————-
▼年中無休 10:00～19:00
コールセンター ℡：0570-064-188
阿南営業所 ℡：0884-21-7155
—————————————-
2020-09-21
東京便運行のご案内
東京便につきまして３列独立シート「マイ・リピート」を、2020年10月3日発上り便、下り便2020年10月4日発を運行させていただきます。ご予約をお待ちいたしております。
2020-09-07
9月7日運休案内
9月7日台風10号の影響により徳島関西間の便は終日運休とさせていただきます。
上り201便、401便、205便、405便、305便
下り302便、204便、402便、208便、212便
徳島東京間につきましては、現在運行予定となっております。
2020-09-07
台風１０号接近について
９月７日台風１０号の影響により徳島関西間一部運休とさせていただきます。上り２０１便、４０１便、２０５便、下り３０２便、２０４便、４０２便、２０８便を運休とさせていただきます。
2020-08-19
東京便運行再開のお知らせ
８月２８日から上りマイフローラ徳島発東京行き、２９日から下りマイフローラ東京発徳島行を運行再開させていただきます。
感染予防をとりながら個室タイプであります「マイ・フローラ」にて運行させていただきます。
８月１９日よりインターネットおよび券売機、お電話にてご予約いただけます。
2020-07-30
運休のお知らせ
お客様の皆様へ
日頃は、海部観光マイエクスプレスを御利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新型肺炎（コロナウイルス）感染拡大の影響により、運行を再開しておりました京都便、東京便につきまして、以下のお日にちより再度運休とさせていただくこととなりました。
お客様には大変御不便をおかけ致しますが、御理解の程お願い申し上げます。
運行再開の予定は決定いたしましたら、ホームページでお知らせいたします。
情勢好転次第、復旧させていただきますので、変わらぬ御愛顧をお願い致します。
記
・徳島⇔京都便、上下便は7月28日から運休とさせていただきます。
・徳島⇔東京便、上り便は8月18日から、下り便は8月19日から運休とさせていただきます。
以上
海部観光株式会社
2020-07-22
全便３列シート運行のお知らせ
いつも海部観光高速バス「マイ・エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の感染者数の上昇に伴い感染予防対策として４列シートの販売を停止し、すべての便を３列シートで販売・運行いたします。
なるべく間隔をあけてのご乗車に皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
2020-07-15
運行状況について
いつも海部観光高速バス「マイ・エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今の感染者数の上昇に伴い、感染予防対策として一部の便を運休しております。
運休便の詳細につきましてはお電話でお問合せお願いいたします。
海部観光 問合せ窓口
—————————————-
▼年中無休 10:00～19:00
コールセンター ℡：0570-064-188
阿南営業所 ℡：0884-21-7155
—————————————-
2020-07-06
2020-06-23
運行再開のお知らせ７
７月１０日から京都方面上り５０１便徳島発京都行、下り５０２便京都発徳島行き、関西方面上り４０３便徳島発三宮・大阪梅田・伊丹行き、下り４０４便伊丹・大阪梅田・三宮発徳島・藍住行きを追加で運行再開させていただきます。
６月２３日よりインターネットおよび券売機、お電話にてご予約いただけます。
2020-06-22
運行再開のお知らせ６
７月３日から上り211便阿南・徳島発大阪行き、下り216便大阪梅田発徳島・阿南行き、往復1便を追加で運行再開させていただきます。
６月２２日よりインターネット、券売機およびお電話にてご予約いただけます。
これにより７月３日からは往復９便運行させていただいております。
運行再開にあたり定員席数を２7席から１7席までと１０席少なくして乗車券を販売させていただきます。３列シート車両を利用し、両窓側のみご利用いただき、真ん中のお席使用いたしません。なるべく間隔を空けてご乗車いただけますよう、お席につきましても弊社が配慮して配席させていただきますため、事前の座席指定をお受けすることができません。ご乗車時や下車時には設置させていただいております消毒アルコールにて手指などをご利用いただけます。また殺菌おしぼりもご用意いたしております。
2020-06-05
2020-06-02
運行再開のお知らせ5
6月19日から上り201便阿南・徳島発大阪・伊丹行き、303便阿南・徳島発大阪梅田・なんば・伊丹行き、下り204便伊丹・大阪梅田・なんば発徳島・阿南行き、306便伊丹・大阪梅田・なんば発徳島・阿南行き往復2便を追加で運行再開させていただきます。
6月2日よりインターネット、券売機およびお電話にてご予約いただけます。
運行再開にあたり定員席数を２８席から１８席までと１０席少なくして乗車券を販売させていただきます。３列シート車両を利用し、両窓側のみご利用いただき、真ん中のお席使用いたしません。なるべく間隔を空けてご乗車いただけますよう、お席につきましても弊社が配慮して配席させていただきますため、事前の座席指定をお受けすることができません。ご乗車時や下車時には設置させていただいております消毒アルコールにて手指などをご利用いただけます。また殺菌おしぼりもご用意いたしております。
2020-06-02
東京便ご利用のお客様へ
いつも海部観光高速バス「マイ・エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
徳島－東京間の乗降場所をホテルサンオーシャンバス停でご利用の皆様に、ご連絡致します。
海部観光高速バスと提携している、ホテルサンオーシャンがバス停をご利用のお客様に、大浴場の入浴サービスを行っておりましたが、「新型コロナウイルス」の発生に伴う感染予防対策として、当面の間、入浴サービスを中止させていただくこととなりましたので、ご連絡いたします。
2020-05-26
運行再開のお知らせ4
６月５日から上り２０７便阿南・徳島発大阪梅田・なんば・伊丹行き、４０５便阿南・徳島発三宮・大阪梅田・伊丹行き、下り２１０便伊丹・大阪梅田・なんば発徳島・阿南行き、２１２便伊丹・大阪梅田・なんば発徳島・阿南行き往復2便を追加で運行再開させていただきます。
また東京便につきましては、６月１９日より上りマイ・フローラ号阿南・徳島発新宿・東京行き、６月２０日より下りマイ・フローラ号東京・新宿発徳島・阿南行き、運行再開させていただきます。お席のご指定もいただけます。
５月２６日よりインターネットおよびお電話にてご予約いただけます。自動券売機での販売は６月１日からとなります。
関西方面の便につきましては、運行再開にあたり定員席数を２８席から１８席までと１０席少なくして乗車券を販売させていただきます。３列シート車両を利用し、両窓側のみご利用いただき、真ん中のお席使用いたしません。なるべく間隔を空けてご乗車いただけますよう、お席につきましても弊社が配慮して配席させていただきますため、事前の座席指定をお受けすることができません。ご乗車時や下車時には設置させていただいております消毒アルコールにて手指などをご利用いただけます。また殺菌おしぼりもご用意いたしております。
2020-05-24
運行再開のお知らせ３
６月１日から上り301便阿南・徳島発三宮・大阪・伊丹行き、205便阿南・徳島発大阪梅田・なんば・伊丹行き、下り304便伊丹・大阪梅田・なんば発徳島・阿南行き、208便伊丹・大阪梅田・なんば発徳島・阿南行き往復2便を追加で運行再開させていただきます。
５月２４日よりインターネットおよびお電話にてご予約いただけます。自動券売機での販売は６月１日からとなります。
運行再開にあたり定員席数を２８席から１８席までと１０席少なくして乗車券を販売させていただきます。３列シート車両を利用し、両窓側のみご利用いただき、真ん中のお席使用いたしません。なるべく間隔を空けてご乗車いただけますよう、お席につきましても弊社が配慮して配席させていただきますため、事前の座席指定をお受けすることができません。ご乗車時や下車時には設置させていただいております消毒アルコールにて手指などをご利用いただけます。また殺菌おしぼりもご用意いたしております。
2020-05-22
運行のお知らせ
いつも海部観光高速バス「マイ･エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年6月1日(月)から【上り305便】徳島16:35発⇒大阪梅田19:20着、なんば19:40着、伊丹20:10着を運行いたします。
2020年6月2日(火)から【下り302便】大阪梅田8:00発、なんば8:20発、三宮9:10発⇒徳島11:20着を運行いたします。
皆様のご乗車を心よりお待ちいたしております。
2020-05-22
運賃改定のお知らせ
いつも海部観光高速バス「マイ・エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、運賃を改定させていただく事となりました。
これまでコスト削減などにより現状維持に努めて参りましたが、ドライバー不足に伴う労務費や採用コストの上昇、老朽化対策による車両費の増加といったコストアップ要因などにより、これ以上の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となっております。そこで誠に勝手ながら、以下の通りに運賃の改定を行わせていただきます。
| |
Web価格 |
店頭価格 |
早得Web価格 |
早得店頭価格 |
| 大阪便3列 |
3,300円 |
3,600円 |
2,700円 |
3,000円 |
| 大阪便4列 |
2,700円 |
3,000円 |
－ |
－ |
| 神戸便 |
2,500円 |
2,800円 |
－ |
－ |
| 京都便 |
3,200円 |
3,500円 |
2,700円 |
3,000円 |
※大阪から伊丹空港までは500円の追加運賃が必要となります。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
海部観光株式会社
2020-05-04
新型コロナウイルス感染症拡大に伴う運休延長のお知らせ
いつも海部観光高速バス「マイ・エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大防止を目的とした全都道府県への緊急事態宣言を受けて、令和2年5月6日までの予定で運休いたしておりますが、令和2年5月4日に国より発令された緊急事態宣言の延長を受けて、期間を延長させて頂くことを決定いたしました。
緊急事態宣言の延長に鑑みて、感染拡大防止とお客様・取引業者様・地域の皆様・従業員の安全を重視し、運休させていただくことを何卒ご理解ください。
皆様にご不便をお掛けしてしまうことを、心よりお詫び申し上げます。
通常通りの運行を再開した際に、皆様をお迎えできることを心待ちにしております。
【運休期間】5月31日（日）まで期間延長
尚、運休期間につきましては、今後の状況により変更となる場合がございます。
2019-09-21
ロードバイク積載サービス開始のご案内
いつも海部観光高速路線バス「マイ･エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、令和元年10月1日から大阪便・神戸便の一部の便で
ロードバイクの積込みサービスを開始いたします。
前輪が外れるロードバイク、又は輪行バック（ハードカバータイプ不可）に収納可能な自転車をバスのトランクでお預かりいたします。
料金は乗車券料金に追加で1台1,500円となっております。
先着2台限定の予約制となりますので、事前にホームページやお電話などでロードバイク積載券を別途ご購入いただきますようお願い致します。
皆様のご利用を心からお待ちいたしております。
自転車積載可能便
上り 301便、303便、207便、211便
下り 302便、304便、210便、406便
2019-09-01
高速バス運賃改定のご案内
2019年10月1日運行便より、弊社が運行いたしております高速バスの運賃を、諸般の事情により改定させて頂きます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
対象路線
阿南・徳島⇔三宮
阿南・徳島⇔大阪（梅田・なんば）・大阪国際空港
阿南・徳島⇔京都
阿南・徳島⇔新宿・東京
2019-08-22
新バス停「大塚国際美術館」、「アオアヲナルトリゾート」利用開始のお知らせ
いつも海部観光高速路線バス「マイ･エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月1日から
「大塚国際美術館」、
「アオアヲナルトリゾート」に高速バス停を新設し、運行を開始いたします。
ただし、大塚国際美術館の休館日には停車しませんので、ご注意ください。
休館日は
こちらでご確認下さい。
それに伴い、阿南発、徳島発の上り便、徳島着、阿南着の下り便におきまして一部の時刻表が変更されておりますので、発車時間、到着時間もご確認を頂きますようお願いいたします。
ご利用心からお待ちいたしております。
2019-05-27
2019年7月1日(月)より大阪便の運休のお知らせ
2019年7月1日(月)より、上り201便(徳島4:20発）、下り202便（伊丹空港8:40発、大阪梅田9:30発）をしばらくの間、運休とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
2019-01-30
新バス停「藍住ゆめタウン前パルス藍住」利用開始のお知らせ
いつも海部観光高速路線バス「マイ･エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、平成31年3月1日から神戸便・ 大阪便のなかで藍住発の上り便、藍住着の下り便を新設いたします。
ご利用にあたり
「藍住ゆめタウン前パルス藍住」のバス停場所のご確認を頂きますようお願いいたします。駐車場は無料駐車場(22台)をご利用ください。
それに伴い、阿南発、徳島発の上り便、徳島着、阿南着の下り便におきまして一部の時刻表が変更されておりますので、発車時間、到着時間もご確認を頂きますようお願いいたします。
ご利用心からお待ちいたしております。
2018-11-21
新バス停「阿南ホテルサンオーシャン」利用開始のお知らせ
いつも海部観光高速路線バス「マイ･エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、平成30年12月21日から神戸便・ 大阪便・東京便のなかで阿南発の上り便、阿南着の下り便におきまして、「阿南ホテルサンオーシャン」での乗降が可能となります。
ご利用にあたり
「阿南ホテルサンオーシャン」のバス停場所のご確認を頂きますようお願いいたします。
それに伴い、阿南発の上り便、阿南着の下り便におきまして時刻表が変更されておりますので、発車時間、到着時間もご確認を頂きますようお願いいたします。
ご利用心からお待ちいたしております。
2018-11-12
お詫びと御報告
謹啓
日頃は、大変御世話になり、誠にありがたく感謝申し上げます。
ところで、この度は、私共の不始末により大変御迷惑と御心配をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。
お詫びと御報告が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
今般の不祥事につきましては、平成３０年６月１２日、弊社の阿南発大阪国際空港行高速バスで、運転手が指導員の指示に反発し、淡路島南パーキングで運行を一時中断させ、１７名のお客様に多大な御迷惑をお掛けする事態が発生いたしました。
弊社は、同年１０月１２日、四国運輸局より、指導員の指導内容に関する記載に一部漏れがあることについて、文書警告の行政処分を受け、これが公表された１１月５日以降、マスコミ各社により、前記の事態が広く報道されるに至りました。
弊社は、平成３０年１１月９日（金）、阿波観光ホテルにて、この度の事態に関するお詫びと御報告の会見を開催させていただきましたので、以下、御報告申し上げます。
又、会見では、「海部観光株式会社よりこの度の事態に関するお詫びと御報告」と題しまして、弊社からのお詫びと事実経過、本件の原因とこれを踏まえた再発防止策について御報告させていただき、その後、報道機関各社の方々からご質問をお受けさせていただきました。
この度のことに関しましては、心から深くお詫びを申し上げるとともに、今後、このようなことがござませんよう、社員一同再発防止を御誓い申し上げます。
今後とも、何分の御指導御鞭撻をお願い申し上げます。
敬白
追記
当日、御乗車の御客様には、誠に申し訳ない御迷惑と御損失をおかけし、心からお詫びします。
そして、まだお詫びのできていない２名の御客様につきましては、くれぐれもお申出くださるようよろしくお願い申し上げます。
2018-10-03
運行中のバスの位置情報について
いつも海部観光高速バス「マイ･エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
時刻表の位置情報確認をクリックすると運行中のバスの現在位置を確認できるようになりました。是非、ご活用ください。
2018-08-19
平成30年9月17日（月）より京都便の料金を2,600円に！
いつも海部観光高速バス「マイ･エクスプレス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
平成30年9月17日（月）乗車分より京都便の料金を2,600円に値下げいたします。
皆様のご乗車を心よりお待ちいたしております。
