このたびは、海部観光 高速バス「マイ・エクスプレス」をご予約頂き、誠にありがとうございます。
8月29日18時現在 高速バスにおいて条件付き運行便がございます。
※8月30日（金）出発の徳島⇔関西および徳島⇔東京につきまして全便条件付き運行とさせていただきます。
条件付き運行や運休決定した場合
・キャンセル料は頂戴いたしません。全額ご返金させて頂きます。
条件付き運行とは・・・運行いたしますが、気象や道路状況などにより大幅な遅延、運行途中待機や出発場所まで引き返す恐れがある場合などお客様の判断によりご乗車されるかどうかを決めて頂きます。ご乗車されずにキャンセルされる場合でもキャンセル料は頂戴いたしません。全額ご返金させていただきます。
【手続きについてのご案内】
・日にち変更をご希望の方は、お電話でのみ受け付けさせていただきます。お電話かなり込み合いますので、ご了承ください。
・返金手続きをご希望の場合、以下ご予約方法により異なります。返金希望の旨をお知らせください。（キャンセル申し出時と同じ）
返金方法について・・・以下ご予約方法により異なります。
・WEBにてクレジットカードご利用の場合
ご利用いただいたクレジットカードに全額返金処理手続きを取らせていただきます。ご利用いただいた時期により決済締め日の関係から月跨ぎ返金となる場合もございます。手続き詳細につきましては、お客様ご利用のクレジットカード会社にお客さまにてお問い合わせいただくようになります。
・WEBにてコンビニ支払いご利用の場合
ご登録いただいたメールアドレスに返金手続きメールを送信させていただきます。メール受信いただきご指定銀行口座にてお受け取りいただくかローソン店舗にてお受け取りいただけます。
・券売機にて現金又はクレジットカード支払い、営業所窓口をご利用の場合
お手元の乗車券・クレジットカード支払い明細（クレジットカード支払いの方のみ）をお持ちになり、徳島・阿南の営業所にご来店いただきますようお願いいたします。
【お問い合わせ】
※高速バスドットコム、スカイチケット、ハイウェイバスドットコムなどの外部サイトからご予約いただいたお客様に関しましては、ご予約されたサイト様へお問合せをお願いいたします。弊社では詳細内容などお答えできかねます。
高速バス予約窓口：0570-064-188 営業時間AM10:00からPM7:00
阿南営業所：0884-21-7155 阿南市津乃峰町東分99-9
営業時間AM10:00からPM7:00
